在这个扑面而来的“消费升级”的新世界，越来越多人提出新的消费价值主张。他们要的生活不再是吃饱穿暖，而是追求更高品质的物质资料及更高享受的服务体验。一个服务品牌，从本质上应该是对于未来服务满意的一种承诺，其关键是要基于顾客的视角。

最高的消费升级，就是服务用户的感受

2017年，久盛地板进行品牌战略全面升级，精准聚焦实木地暖地板，全力打造“消费者”品牌，为消费者提供健康、舒适、品位的地暖产品，以满足“消费升级”环境下，用户对于生活的更高追求。

久盛深知服务是企业品牌最好的展示，因而在获得“久盛实木地暖地板全国销量第一”认证之时，在行业内率先提出质保25年的承诺，将实木地暖地板的质保期限延长至25年，打消消费者对于产品、服务的顾虑，切实保障用户的消费体验。

作为实木地暖地板品类领导者，“服务”正成为久盛地板新的战略核心要素。为进一步拉近与消费者的关系，让消费者真正在产品质量、品牌服务等多角度领略久盛力量，获得更好的消费感受，久盛地板严把产品和服务关，对现有服务体系进行全面升级，率先出台服务标准和施工标准，以更优质的服务与良好的口碑提升用户家装体验。

标准服务流程

标准安装工具

未来，久盛将从信息化、标准化、主动服务、专卖店动态管理、会员制以及品牌影响力提升等方面完善服务体系，树立行业标杆，全力打造行业第一服务品牌。

服务品牌日大升级，用户满意度藏在“温度”中

2017年，久盛地板是将企业17周年诞辰日与品牌日合二为一，正式创立919久盛品牌日，“服务”也已逐步成为久盛地板的另一张标签，驱动着久盛品牌在用户心目中的地位不断上升。

2017年 久盛地板919品牌日正式创立

2018年，久盛服务品牌日进一步升级，在原有919品牌日的基础上，延展出9月——消费者专属服务月的新定义。久盛地板董事长张凯先生出任第一届服务月品牌大使，将率领久盛地板领导高管们及经销商团队亲自奔赴全国各地，为用户提供免费地板除螨的贴心服务。

此外，久盛地板特联合今日头条在919品牌日暨消费者服务月期间，成立地板消费服务指数“特别调查组”，通过大平台的影响力与大数据分析，研究消费者对地板服务的需求与趋势，以便于更多特色的“久盛服务”走入消费者生活，让全国用户皆可享受“无醛也无螨”的健康生活！

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